про твої права

Комунальні послуги від А до Я

Правові аспекти та правила надання комунальних послуг, пільг, пені та заборгованості згідно з новим законом про житлово-комунальні послуги в Україні. Дізнайтесь про розстрочку (реструктуризацію) заборгованості за опалення і газ.

Короткий зміст і посилання по темі

  1. Закон про житлово-комунальні послуги

    1.1 Перелік житлово-комунальних послуг

    1.2 Які права є у споживача комунальних послуг?

    1.3 Ціни і тарифи на комунальні послуги

    1.4 Договір про надання житлово-комунальних послуг

    1.5 Комерційний облік комунальних послуг

    1.6 Відповідальність і пеня за несвоєчасну оплату житлово-комунальних послуг.

    1.7 Відповідальність виконавця за послуги неналежної якості

    1.8 Оформлення претензій споживача

  2. Заборгованість за комунальні послуги

    2.1 Реструктуризація (розстрочка) заборгованості за житлово-комунальні послуги

    2.2 Типовий договір про реструктуризацію заборгованості

    2.3 Розстрочка за послуги з централізованого опалення

  3. Пільги на комунальні послуги
  4. Тарифи на комунальні послуги




Відео по темі

Loading...

9 листопада 2017 року парламент прийняв новий Закон «Про житлово-комунальні послуги». Безумовно, найбільш обговорюваною новелою є нарахування пені за несвоєчасну оплату житлово-комунальних послуг.Крім того, законом встановлено порядок укладення індивідуального і колективного договору про надання комунальних послуг, порядок складання претензій споживача в разі житлових або комунальних послуг неналежної якості, а також передбачена відповідальність виконавця за ненадання послуги, її надання не в повному обсязі або неналежної якості.Закон вводиться в дію з 1 травня 2019 року.Що ще нового привнесе Закон «Про житлово-комунальні послуги», що робити із заборгованістю, хто має право на пільги на оплату комунальних послуг - розповість Prostopravo.

Закон про житлово-комунальні послуги

Законом виділені поняття «індивідуального» і «колективного» споживача житлово-комунальних послуг.

Індивідуальний споживач - фізична або юридична особа, яка є власником (співвласником) нерухомого майна, або за згодою власника інша особа, яка користується об'єктом нерухомого майна і отримує житлово-комунальні послуги для власних потреб, і яким або від імені якого укладено відповідний договір про надання житлово -комунальної послуги.

Колективний споживач - юридична особа, яка об'єднує споживачів в будівлі і в їх інтересах укладає договір про надання комунальних послуг.

У свою чергу, колективний договір про надання комунальних - договір про надання комунальних послуг, який укладається з виконавцем комунальних послуг за рішенням співвласників (на умовах, визначених у рішенні співвласників (ОСМД) і є обов'язковим для виконання всіма співвласниками.

Перелік житлово-комунальних послуг

Законом виділені послуги, які відносяться до житлово-комунальних послуг.

    1. житлова послуга - послуга з управління багатоквартирним будинком.

Послуга з управління багатоквартирним будинком включає:

    • утримання спільного майна багатоквартирного будинку, в тому числі прибирання внутрішньобудинкових приміщень та прибудинкової території, виконання санітарно-технічних робіт, обслуговування внутрішньобудинкових систем (крім обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги в разі укладання індивідуальних договорів про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем), утримання ліфтів і т.д .;
    • покупку електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку;
    • поточний ремонт спільного майна багатоквартирного будинку;
  1. комунальні послуги - поставка і розподіл природного газу, постачання і розподіл електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізоване водопостачання, водовідведення, поводження з побутовими відходами.

Які права є у споживача комунальних послуг?

Новий Закон «Про житлово-комунальні послуги» наділяє споживача правами щодо контролю ціни і якості послуг, що поставляються, як-то:

  • без додаткової оплати отримувати від виконавця житлово-комунальних послуг інформацію про ціни / тарифи, загальну вартість місячного платежу, структуру ціни / тарифу, норми споживання і порядок надання послуг, а також про її споживчі властивості;
  • отримувати від керуючого, виконавців комунальних послуг штраф в розмірі, визначеному договорами про надання відповідних житлово-комунальних послуг, за перевищення нормативних термінів проведення аварійно-відновлювальних робіт;
  • на перевірку кількості та якості житлово-комунальних послуг в установленому законодавством порядку;
  • без додаткової оплати отримувати від виконавця послуг або іншої уповноваженої на розподіл комунальної послуги особи детальний розрахунок розподілу обсягу спожитих комунальних послуг між споживачами багатоквартирного будинку.

Також законом передбачено право споживача в установленому законодавством порядку відключитися від систем централізованого теплопостачання та постачання гарячої води.

Розірвати договір про надання комунальних послуг можна буде, попередивши про це виконавця відповідної комунальної послуги не менш ніж за два місяці до дати розірвання договору, за умови допуску виконавця для здійснення технічного припинення надання послуг.Це право не поширюється на договір про постачання теплової енергії, укладений з споживачами в багатоквартирному будинку, крім випадку розірвання такого договору колективним споживачем.

Ціни і тарифи на комунальні послуги

Ціни (тарифи) на житлово-комунальні послуги встановлюються за домовленістю сторін, крім випадків, коли відповідно до закону ціни (тарифи) є регульованими.В такому випадку ціни (тарифи) встановлюються уповноваженими законом державними органами або органами місцевого самоврядування відповідно до закону.

Вартість послуг з управління багатоквартирним будинком визначається за домовленістю сторін, крім випадку обрання керуючого органом місцевого самоврядування.

Ціна послуги з управління багатоквартирним будинком при визначенні керуючого органом місцевого самоврядування на конкурсних засадах відповідно до Закону України «Про особливості здійснення права власності в багатоквартирному будинку» визначається на рівні ціни, запропонованої в конкурсній пропозиції переможцем конкурсу.Така ціна протягом терміну дії договору управління може змінюватися виключно за погодженням сторін з підстав і в порядку, визначених таким договором.

Ціна послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється договором про надання послуг з управління багатоквартирним будинком в розрахунку на один квадратний метр загальної площі житлового чи нежитлового приміщення, якщо інше не визначено договором про надання послуг з управління багатоквартирним будинком, і включає:

  1. витрати на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території та поточний ремонт загального майна багатоквартирного майна відповідно до кошторису витрат на утримання багатоквартирного будинку та прибудинкової території, крім витрат на обслуговування внутрішньобудинкових систем, що використовуються для надання відповідної комунальної послуги, в разі укладання індивідуальних договорів про надання такої послуги, за умовами яких обслуговування таких систем здійснюється виконавцем;
  2. винагорода управителю, яка визначається за згодою сторін.

Договір про надання житлово-комунальних послуг

Істотними умовами договору про надання житлово-комунальної послуги є:

  1. перелік послуг;
  2. вимоги до якості послуг;
  3. права та обов'язки сторін;
  4. відповідальність сторін за порушення договору;
  5. ціна послуги;
  6. порядок оплати послуги;
  7. порядок і умови внесення змін до договору, в тому числі за ціною послуги;
  8. термін дії договору, порядок і умови продовження його дії і розірвання.

Договір про надання комунальної послуги укладається між виконавцем відповідних послуг та споживачем або особою, яка відповідно до договору або закону укладає такий договір в інтересах споживача, або з керуючим багатоквартирного будинку з метою поставки електричної енергії для забезпечення функціонування спільного майна багатоквартирного будинку.

Виконавець комунальної послуги, який займає монопольне становище на ринку, при наявності у нього технічних можливостей надання комунальної послуги не має права відмовити в укладенні відповідного договору.

Договір про надання комунальних послуг укладається строком на один рік.Якщо за один місяць до закінчення зазначеного терміну жодна зі сторін не повідомить письмово іншу сторону про відмову від договору, договір вважається продовженим на черговий однорічний термін.

З пропозицією про укладення договору про надання комунальних послуг або внесення змін до нього може звернутися будь-яка сторона, надавши письмово другій стороні проект відповідного договору (змін до нього), складений відповідно до типового договору.

Якщо протягом 30 днів після отримання проекту договору (змін до нього) виконавець комунальної послуги, який отримав проект договору (змін до договору) від споживача, не повідомив про свою відмову від укладення договору і не надав своїх заперечень або протоколу розбіжностей до нього і при цьому не припинив надання комунальної послуги цьому споживачеві (або іншим способом показав свою волю до надання відповідної комунальної послуги споживачу), договір (зміни до нього) вважається укладеним в редакції, запропонованій споживачем.

Якщо споживач, який отримав проект договору (змін до нього) від виконавця комунальної послуги, не повідомив протягом 30 днів про свою відмову від укладення договору (внесення змін) і не надав своїх заперечень або протоколу розбіжностей до нього, а вчинив дії, що свідчать про його волю до отримання (продовження отримання) відповідної комунальної послуги від цього виконавця (в тому числі здійснив оплату наданих послуг), договір (зміни до нього) вважається укладеним в редакції, запропонованій виконавцем комунальної послуги.

Необгрунтована відмова споживача від укладення договору є підставою для припинення в односторонньому порядку виконавцем надання відповідної комунальної послуги такому споживачеві.

Також відмова споживача від укладення договору з виконавцем комунальної послуги не звільняє його від обов'язку оплати фактично спожиті комунальні послуги, надані таким виконавцем.

Особливості укладення, зміни і припинення договорів про надання комунальних послуг у багатоквартирному будинку

За рішенням співвласників багатоквартирного будинку (уповноваженого органу управління об'єднання співвласників багатоквартирного будинку), прийнятим відповідно до закону, договір про надання комунальних послуг укладається з виконавцем відповідної комунальної послуги:

  1. кожним співвласником багатоквартирного будинку самостійно (індивідуальний договір)
  2. від імені та за рахунок всіх співвласників багатоквартирного будинку керуючим або іншим уповноваженим співвласниками особою (колективний договір)
  3. об'єднанням співвласників багатоквартирного будинку або іншої юридичної особи, яке об'єднує всіх співвласників такого будинку і в їх інтересах укладає відповідний договір про надання комунальних послуг, як колективним споживачем.

Співвласники багатоквартирного будинку (ОСМД) самостійно обирають одну з моделей організації договірних відносин по кожному виду комунальної послуги.В межах одного багатоквартирного будинку дозволяється обрання різних моделей організації договірних відносин з різних видів комунальних послуг.

Комунальні послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання і розподілу електричної енергії надаються виключно на підставі індивідуальних договорів.

У разі якщо співвласники багатоквартирного будинку самостійно не вибрали одну з моделей організації договірних відносин або не дійшли згоди з виконавцем про розмір плати за обслуговування внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, що забезпечують постачання відповідної комунальної послуги, між виконавцем відповідної комунальної послуги та кожним співвласником укладається індивідуальний договір про надання комунальної послуги з урахуванням таких особливостей:

  1. виконавець забезпечує відповідність кількісних і якісних характеристик послуги з установленими нормативами на кордоні централізованих інженерно-технічних систем постачання послуги виконавця і внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку;
  2. в плату виконавцю комунальної послуги з індивідуального договору не включається плата за обслуговування внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, що забезпечують постачання відповідної комунальної послуги
  3. технічне обслуговування, поточний та капітальний ремонти внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку, що забезпечують постачання відповідної комунальної послуги, здійснюються співвласниками або залученими ними уповноваженими на виконання таких робіт особами за рахунок співвласників.

Комерційний облік комунальних послуг

Комерційний облік комунальних послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання здійснюється вузлами обліку відповідних комунальних послуг, що забезпечують загальний облік їх споживання в будівлі, його частині (під'їзді), обладнаної окремим інженерним вводом, відповідно до показань засобів вимірювальної техніки.

Внески за установку, обслуговування та заміну вузлів комерційного обліку комунальних послуг з постачання теплової енергії, гарячої води, централізованого водопостачання включаються в плату виконавця відповідної комунальної послуги та в рахунку відображаються окремо.

Комерційний облік комунальних послуг з постачання та розподілу природного газу та з постачання і розподілу електричної енергії в багатоквартирному будинку здійснюється встановленими в житлових і нежитлових приміщеннях споживачів вузлами обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання відповідної комунальної послуги в квартирах (приміщеннях) багатоквартирного будинку.

Відповідальність і пеня за несвоєчасну оплату житлово-комунальних послуг.

У разі несвоєчасного здійснення платежів за житлово-комунальні послуги споживач зобов'язаний сплатити пеню в розмірі, встановленому в договорі, але не вище 0,01 відсотка суми боргу за кожен день прострочення.Загальний розмір сплаченої пені не може перевищувати 100 відсотків загальної суми боргу.

Нарахування пені починається з першого робочого дня, наступного за останнім днем ​​граничного строку внесення плати за житлово-комунальні послуги.

Виконавець комунальної послуги має право обмежити (припинити) надання відповідної комунальної послуги її споживачеві незалежно від обраної моделі організації договірних відносин у разі непогашення в повному обсязі заборгованості за спожиті комунальні послуги протягом 30 днів з дня отримання споживачем попередження від виконавця.Таке попередження направляється споживачу не раніше наступного робочого дня після закінчення граничного строку оплати комунальних послуг, визначеного законодавством та / або договором про надання відповідної комунальної послуги.

Поставка комунальної послуги відновлюється в повному обсязі протягом наступного дня з дати повного погашення заборгованості за фактично спожиті послуги або з дати укладення угоди про реструктуризацію заборгованості.

Відповідальність виконавця за послуги неналежної якості

Виконавець комунальної послуги або керуючий багатоквартирного будинку зобов'язаний самостійно провести перерахунок вартості комунальної послуги або послуги з управління багатоквартирним будинком за весь період їх ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, а також сплатити споживачеві неустойку (штраф, пеню) в порядку і розмірі, визначених законодавством або договором.

Виконавець комунальної послуги не несе відповідальності за її ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, якщо доведе, що в точці обліку такої послуги (в разі укладення індивідуального договору - на межі внутрішньобудинкових систем багатоквартирного будинку та інженерно-технічних систем приміщення споживача) її якість відповідала вимогам, встановленим Законом, іншими актами законодавства та договором.

Оформлення претензій споживача

У разі ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг або послуг з управління багатоквартирним будинком споживач має право викликати виконавця комунальних послуг (або керуючого) для перевірки кількості і / або якості послуг, що надаються.

Порядок перевірки якості надання комунальних послуг та якості послуги з управління багатоквартирним будинком встановлюється Кабінетом Міністрів України, якщо інше не передбачено законом.

За результатами перевірки якості надання комунальних послуг або якості послуг з управління багатоквартирним будинком складається акт-претензія, який підписується споживачем та виконавцем комунальної послуги або керуючим (за послугою з управління багатоквартирним будинком).

Виконавець комунальної послуги або управитель зобов'язані прибути на виклик споживача у строки, визначені в договорі про надання послуги, але не пізніше ніж протягом доби з моменту одержання повідомлення споживача.

Акт-претензія складається виконавцем комунальної послуги або керуючим і споживачем і повинен містити інформацію про те, в чому полягало ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості комунальних послуг або послуги з управління багатоквартирним будинком, дату (термін) її ненадання, надання не в повному обсязі або неналежної якості, а також іншу інформацію, що характеризує ненадання послуг, надання їх не в повному обсязі або неналежної якості.

У разі проведення перевірки якості надаваних послуг з централізованого водопостачання, централізованого постачання гарячої води або постачання природного газу споживач має право здійснити забір проб.Інформація про забір проб включається в акт-претензію.У разі встановлення за результатами дослідження відібраних проб факту поставки послуг неналежної якості витрати споживача на оплату проведених досліджень проб підлягають компенсації за рахунок виконавця послуг.

У разі неприбуття виконавця комунальної послуги або керуючого у встановлений строк або необґрунтованої відмови підписати акт-претензію такий акт підписується споживачем, а також не менш як двома споживачами послуг, які проживають в сусідніх будівлях (в приміщеннях - якщо послуга надається в багатоквартирному будинку), та направляється виконавцю комунальної послуги або керуючому рекомендованим листом.

Виконавець комунальної послуги або керуючий протягом п'яти робочих днів вирішує питання про задоволення вимог, викладених в акті-претензії, або видає (надсилає) споживачеві обґрунтовану письмову відмову в задоволенні його претензії.У разі ненадання виконавцем (керуючим) відповіді у встановлений термін претензії споживача вважаються визнаними.

Як бачимо, Закон наділяє споживача правами по контролю якості послуг, що надаються, але також встановлює і його відповідальність у вигляді неустойки за прострочення оплати житлових або комунальних послуг.

Заборгованість за комунальні послуги

Зростання тарифів на житлово-комунальні послуги в Україні призвело і до збільшення числа боржників по ним.Що робити, якщо накопичилася велика заборгованість за квартиру, гарячу або холодну воду, централізоване опалення або інші комунальні послуги?

  1. Укладіть договір про реструктуризацію заборгованості, тверезо оцінивши свої фінансові можливості.Не беріть на себе нездійсненних зобов'язань.
  2. Постарайтеся не доводити справу до суду.При примусовому стягненні заборгованості, Ваш борг виросте на 30% -100% за рахунок штрафних санкцій, інфляційних втрат, судового та виконавчого збору, компенсації правової допомоги.
  3. Якщо уникнути суду не вдалося, - захищайтеся.Якщо Ви вже отримали судовий наказ про стягнення з Вас заборгованості, скористайтеся правом оскаржити його протягом 10 днів.Важливо не пропускати процесуальні терміни і користуватися своїми правами своєчасно.
  4. Якщо Ви не згодні з нарахуваним боргом в принципі або в якійсь частині, скористайтеся правовою допомогою адвоката.Адвокат володіє спеціальними знаннями в сфері права, які дозволять розробити ефективну тактику Вашого захисту та скоротити суму боргу.
  5. Якщо послуги Вам не надавалися, Ви не зобов'язані за них платити.Але заздалегідь подбайте про відповідні докази відсутності опалення або гарячої води, капітального ремонту будинку та ін. Якщо у Вас немає договору з постачальником комунальних послуг, то його обов'язком в суді є довести факт надання послуг, свої права на їх надання та їх належну якість.Сам по собі розрахунок заборгованості таким доказом бути не може, тому що не є джерелом доказів у цивільному процесі.

Джерело: Москаленко Анастасія Володимирівна, адвокат, партнер ЮФ "Москаленко і Партнери"

Реструктуризація (розстрочка) заборгованості за житлово-комунальні послуги

Реструктуризація заборгованості за житлово-комунальні послуги – добровільна виплата заборгованості за такі послуги, що здійснюється рівними часинами протягом певного періоду часу, на підставі договору з постачальником послуги.

Заборгованість   за житлово-комунальні послуги  наймачів жилих приміщень та власників жилих будинків або  квартир реструктуризується на термін до 60 місяців залежно від суми  боргу  та рівня доходів громадян на дату реструктуризації.

     Для реструктуризації  заборгованості  громадяни  укладають  з  підприємствами - надавачами  житлово-комунальних  послуг  договори про     щомісячне    рівномірне    погашення    реструктуризованої  заборгованості  та   своєчасну   сплату   поточних   платежів   за житлово-комунальні послуги .

На   період   погашення   реструктуризованої  заборгованості загальна сума платежів, що вносяться громадянами на оплату   поточних    платежів    та    платежів    по    погашенню
реструктуризованої заборгованості,    не    повинна   перевищувати  25 відсотків доходів, що визначаються при нарахуванні субсидій для працюючих  громадян,  і  20  відсотків  - для пенсіонерів та інших  осіб, які отримують будь-які види соціальної допомоги.

     За умови,  якщо доходів громадян,  які  уклали  договори  про реструктуризацію  заборгованості,  не вистачить на повне погашення цієї заборгованості,  термін дії договору продовжується до повного її погашення.

 

Пеня за несвоєчасне внесення плати  за  житлово-комунальні  послуги в розмірі,  визначеному в договорі  про реструктуризацію заборгованості,  нараховується за кожний день прострочення, але не більше 100 відсотків загальної суми боргу, за умови  відсутності  заборгованості  з  виплати  заробітної  плати,  пенсії, стипендії тощо.

Пеня не нараховується громадянам,  які уклали договір про реструктуризацію заборгованості та  вчасно  здійснюють  її  погашення  і  оплату  поточних  платежів.

 

Типовий договір про реструктуризацію заборгованості

ТИПОВИЙ  ДОГОВІР

про реструктуризацію заборгованості за житлово-комунальні послуги

 м. ________________________

___   ________________      200_ р.

 

(назва підприємства, що надає житлово-комунальні послуги)

(далi — підприємство) в особi ___________________________________________

                             (посада, прiзвище, iм’я та по батьковi)

_____________________________________________________________________,

що дiє на пiдставi _____________________________________________________

                                                   (статут, положення, номер свідоцтва про державну реєстрацію)

_______________________________________________________, з одного боку,

 

та___________________________________________(далі — громадянин), який є

                  (прiзвище, iм’я, та  по батьковi громадянина)

 

власником (наймачем) житлового приміщення на підставі ____________________________________________________________________,

                            (номер, дата видачі свідоцтва про  право  власності, договір найму житла)

з другого боку, уклали цей договiр про нижченаведене.

Предмет договору

  1. Підприємство надає громадянину розстрочку у погашенні  заборгованості з квартирної плати (плати за утримання житла) та плати за комунальні послуги (водо-, тепло-, газопостачання, послуги водовідведення, електроенергія, вивезення побутового сміття та рідких нечистот) (далі — житлово-комунальні послуги), що утворилася станом на ___________________ _______________________, на суму  ____________________________________

                                                                                          (сума цифрами та словами)

_____________________________________________________________________

з ____     __________   200__ р.   до  ___   __________ 200__ р.,  у тому числі:

 

200_  рік _________________    гривень

                               (цифрами )

200_  рік _________________    гривень

                        (цифрами )

200_  рік _________________    гривень

                               (цифрами )

200_  рік _________________    гривень

                        (цифрами )

200_  рік _________________    гривень, з розподілом за  місяцями:

(цифрами)

________________               __________________      ___________________

________________               __________________      ___________________

________________               __________________      ___________________

________________               __________________      ___________________

Сума поточного щомісячного платежу за житлово-комунальні послуги становить  _____________________________________________________________  гривень.

( цифрами та словами)

Права та обов’язки сторін

  1. Підприємство зобов’язується:

1) на період погашення реструктуризованої заборгованості загальну суму платежів, що вносяться громадянином на  погашення реструктуризованої заборгованості, установлювати в розмірі, який не перевищує 25 відсотків доходів, що визначаються під час  нарахування субсидій для працюючих громадян, і 20 відсотків – для пенсіонерів та інших осіб, що отримують будь-які види соціальної допомоги;

2) у разі   зміни у складі  зареєстрованих в  житловому приміщенні осіб, розміру їх доходу або рівня тарифів на житлово-комунальні послуги проводити перерахунок реструктуризованої заборгованості;

 3) у разі дострокового погашення боргу приймати  рiшення про дострокове припинення дії  договору.

  1. Підприємство має право приймати рiшення про дострокове розiрвання договору про реструктуризацію у разі:

дострокового погашення реструктуризованої заборгованості;

відчуження громадянином житлового приміщення;

подання громадянином заяви  про розірвання договору;

подання громадянином документів з недостовірними відомостями.

  1. Громадянин зобов’язується:

забезпечити своєчасне погашення боргу за житлово-комунальні послуги  згiдно з умовами, визначеними договором;

у разі розірвання договору при відчуженні житлового приміщення сплатити невнесену суму розстроченого боргу та суму нарахованої пені.

  1. Громадянин має право:

достроково погасити борг в повному обсязі або його частину;

достроково розiрвати  договiр;

вимагати проведення перерахунку у зв’язку із зміною у складі зареєстрованих у житловому приміщенні  осіб  або розміру їх доходу.

 

Відповідальність сторін

  1. У разі несвоєчасного внесення плати за договором нараховується пеня в розмірі 0,01 відсотка, яка нараховується за кожний день прострочення, але не більше ніж 100 відсотків загальної суми боргу, за умови відсутності перед громадянином заборгованості з виплати заробітної плати, пенсії, стипендії та інших будь-яких видів соціальної допомоги.

Інші умови

  1. Договір набирає чинності з моменту  укладення, але не раніше ніж
    1 липня 2003 р.,  і діє до  ____      ___________  200_ року.
  2. У разі коли доходу громадянина, який уклав договір про реструктуризацію заборгованості, не вистачає для  повного  погашення боргу, строк дії договору продовжується за його письмовою заявою до повного погашення.
  3. Договiр складено у двох примірниках (по одному  примірнику для кожної сторони), що мають однакову юридичну силу.
  4. Зміни до договору можуть бути внесені лише за згодою сторін.
  5. Дія договору може бути припинена згідно із законодавством.

 

 Місцезнаходження (місце проживання) та підписи сторін

 

Підприємство

__________________________________

__________________________________

 

Громадянин

______________________________

______________________________

 

_________            ______________

     (пiдпис)              (ініціали та прізвище)

 

 

         МП

 

__________          ______________

        (підпис)             (ініціали та прізвище)

 

 

 

Розстрочка за послуги з централізованого опалення

Споживач має право звернутися до виконавця послуги з централізованого опалення з заявою про надання розстрочки:

ЗАЯВА

Я, ____________________________________________________________________,

(прізвище, ім’я та по батькові)

що проживаю за адресою ____________________________________________________,

                                        (адреса)

є власником (наймачем, орендарем) житлового приміщення (будинку садибного типу, квартири) і отримувачем послуги з централізованого опалення згідно з договором від ___ __________ _____ р. № ___________, прошу надати розстрочку на оплату послуги з централізованого опалення на опалювальний період 20___/___ року починаючи з _________ 20___ року.

Гарантую у визначений строк здійснювати оплату 50 відсотків нарахованої плати за послугу з централізованого опалення протягом опалювального періоду та розрахованої і розподіленої рівними частинами протягом кожного місяця міжопалювального періоду суми неоплачених 50 відсотків нарахованої плати за таку послугу.

Підтверджую відсутність субсидії на оплату послуги з централізованого опалення на опалювальний період 20___/___ року.

___ __________ 20___ р.                                                    __________________          

                                                                                                          (підпис)

 

У разі звернення споживача до виконавця послуги з централізованого опалення із заявою про надання розстрочки такий виконавець починаючи з місяця подання зазначеної заяви щомісяця протягом опалювального періоду виставляє до оплати 50 відсотків нарахованої плати за послугу з централізованого опалення.

Сума неоплачених протягом опалювального періоду 50 відсотків нарахованої плати за послугу з централізованого опалення виставляється до оплати споживачу протягом міжопалювального періоду щомісяця рівними частинами з травня по вересень включно.

 

Пільги на комунальні послуги

Пільги на оплату житлово-комунальних послуг надаються підприємствами та організаціями в безготівковій формі шляхом зменшення або звільнення від оплати за послуги, і враховуються як знижка оплати за фактично спожитий обсяг пільгових послуг, але не більше встановлених норм споживання (при наявності приладів обліку), або обсяг послуг, визначений за нормами споживання (за відсутності приладів обліку).

Споживач, який має право на встановлені законодавством пільги з оплати спожитих послуг, повідомляє у письмовій заяві підприємство або організацію про своє право на пільгу з посиланням на відповідний законодавчий акт.

Перелік пільгових категорій:

  1. учасник бойових дій
  2. учасник війни
  3. інвалід війни 1,2,3 групи
  4. член сім'ї загиблого ветерана війни
  5. член сім'ї загиблого ветерана війни з числа учасників антитерористичної операції і Революції Гідності
  6. особа з особливими заслугами перед Батьківщиною, батьки померлої особи з особливими заслугами, вдова (вдівець) особи з особливими заслугами
  7. особа з особливими трудовими заслугами, батьки померлого з особливими трудовими заслугами, вдова (вдівець) особи з особливими трудовими заслугами
  8. діти війни
  9. жертви нацистських переслідувань
  10. реабілітована особа
  11. багатодітна сім'я
  12. дитячий будинок сімейного типу
  13. прийомна сім'я
  14. сім'я опікуна (піклувальника)
  15. опікун дітей померлого громадянина, смерть якого пов'язана з ЧАЕС
  16. Особа ЧАЕС - 1 категорія
  17. Особа ЧАЕС - 2 категорія - ліквідатор
  18. Особа ЧАЕС - 2 категорія - потерпілий
  19. Дружина (чоловік) (ЧАЕС) померлого громадянина (1 категорія)
  20. Дружина (чоловік) (ЧАЕС) померлого громадянина (2 категорія)
  21. Дружина (чоловік) (ЧАЕС) померлого громадянина (3 категорія)
  22. Дитина (ЧАЕС) інвалід
  23. Ветеран військової служби
  24. Вдова (вдівець) ветерана військової служби
  25. Ветеран органів внутрішніх справ
  26. Вдова (вдівець) ветерана органів внутрішніх
  27. Ветеран державної пожежної охорони
  28. Вдова (вдівець) ветерана державної пожежної охорони
  29. Ветеран Державної служби спеціального зв'язку
  30. Вдова (вдівець) ветерана Державної служби спец.зв'язку
  31. Ветеран служби цивільного захисту
  32. Вдова (вдівець) ветерана служби цивільного захисту
  33. Ветеран Державної кримінально-виконавчої служби
  34. Вдова (вдівець) ветерана Державної кримінально-виконавчої служби
  35. Ветеран податкової міліції
  36. Вдова (вдівець) ветерана податкової міліції
  37. Батьки і члени сім'ї працівника Державної служби спеціального зв'язку, який загинув, який зник безвісти або став інвалідом
  38. Співробітник служби цивільного захисту на пенсії
  39. Батьки і члени сім'ї працівника служби цивільного захисту, який загинув (помер) або пропав безвісти
  40. Військовослужбовець СБУ на пенсії
  41. Вдова (вдівець) військовослужбовця, її (його) діти
  42. Дружина (чоловік) військовослужбовця, який пропав безвісти, її (його) діти
  43. Батьки загиблого військовослужбовця
  44. Інвалід військової служби.

Для деяких категорій пільга надається, якщо середньомісячний дохід сім'ї в розрахунку на одну особу не перевищує величину доходу, який дає право на податкову соціальну пільгу.В такому випадку пільговик має право на отримання пільг протягом шести місяців з місяця визначення відповідного права, кожні 6 місяців це право потрібно підтверджувати.

Згідно п. 169.4.1 Податкового кодексу України, податкова соціальна пільга застосовується до доходу, нарахованого на користь платника податку протягом звітного податкового місяця як заробітна плата (інші прирівняні до неї відповідно до законодавства виплати, компенсації та винагороди), якщо його розмір не перевищує суми, що дорівнює розміру місячного прожиткового мінімуму, діючого для працездатної особи на 1 січня звітного податкового року, помноженого на 1,4 та округленого до найближчих 10 гривень.

Прожитковий мінімум в розрахунку на одну людину для працездатних осіб станом на 01.01.2018 складає - 1762,0 грн.
Розмір доходу, що дає право на податкову соціальну пільгу у 2018 році становить - 2470,0 грн (1762,0 грн. * 1,4).

Для визначення права на отримання пільг з оплати за житлово-комунальні послуги, громадянин повинен подати декларацію про доходи сім'ї пільговика, а також довідки про доходи свої і членів сім'ї (крім довідок про розмір пенсії та соціальної допомоги) за шість місяців, що передують місяцю звернення, або документи, що підтверджують відсутність доходів за такий період.
Для непрацюючих пільговиків, які отримують тільки пенсію і соціальну допомогу, право на отримання пільги розраховується автоматично згідно з інформацією, отриманою від територіальних органів Пенсійного фонду України за результатами обміну електронними базами даних.

Горячие предложения

Кредиты на карту

более 30 онлайн-сервисов!

Ставка - от 0.01%

Срок - до 180 дней

Сумма - до 20 000 грн.

Документы - паспорт и код

КАК СТАТЬ УСПЕШНЫМ И ВЫСОКООПЛАЧИВАЕМЫМ ЮРИСТОМ?

ПЕРВАЯ В УКРАИНЕ ПРИКЛАДНАЯ КНИГА О СЕКРЕТАХ ПРОФЕССИОНАЛОВ, РЕАЛИЯХ ТРУДА И ЧАСТНОЙ ПРАКТИКИ В СФЕРЕ ПРАВА





Корисні статті з даної тематики

Советы юристов для граждан и бизнеса на ваш e-mail!




© 2006—2019

ООО «Простобанк Консалтинг»

Код ЄДРПОУ: 35454764

Адрес: 02100, г. Киев, ул. Георгия Тороповского, 2, оф. 19

Телефон: +38 063 075 70 92

Email: info@prostobank.com