Відділення поліції у м. Київ, вул. Ярославська, 20

Управління поліції в метрополітені

Управління поліції в метрополітені — профільний підрозділ, відповідальний за охорону громадського порядку та безпеку пасажирів у системі Київського метрополітену. Це структурний підрозділ міської поліції, що працює у тісній координації з перевізником та екстреними службами для швидкого реагування на інциденти та запобігання правопорушенням.

Основні напрями роботи:

• Патрулювання станцій та колійних споруд метрополітену
• Реагування на правопорушення, конфліктні та надзвичайні ситуації у вагонах і на платформах
• Проведення слідчих та процесуальних дій за справами, що сталися у метрополітені
• Взаємодія з адміністрацією метрополітену з питань безпеки та превентивних заходів
• Допомога пасажирам: інформування, розшук загубленого майна та супровід за потреби
• Проведення превентивних заходів та рейдів у години пік

Як дістатися:

Управління розташоване в Подільському районі — зручно добиратися з центральної частини Києва. Найближча станція метро — «Контрактова площа», приблизно 250–350 метрів пішки (коротка прогулянка через Нижній/Верхній Вал). Для багатьох відвідувачів з Подолу та історичного центру це найшвидший варіант. 

Найближчі зупинки громадського транспорту:

• «Вулиця Нижній Вал» - можна доїхати автобусами № 14Т, 112, 119;
• «Вулиця Ярославська» - можна доїхати трамваями № 11, 12, 16, 19; маршруткою № 587.

Від цих зупинок зручна пішохідна доступність до входу в будівлю. Плануючи маршрут, враховуйте, що в центральній частині часто змінюються схеми та номери маршруток; якщо важлива точність — уточніть розклад у сервісах міських маршрутів. 

З віддалених районів та околиць зручніше добиратися на метро.

Для автомобілістів у зоні є платні паркувальні місця на сусідніх вулицях (є парковки поблизу на Ярославській/Нижньому Валу) — під час паркування враховуйте міські правила та можливе введення платних зон у центрі.

Популярні питання та відповіді:

• Питання: Як повідомити про правопорушення у метрополітені?
  Відповідь: Негайно звертайтеся до чергового по станції або телефонуйте на єдиний номер екстреної допомоги (102). Для невідкладних ситуацій використовуйте кнопки екстреного зв’язку на платформах і у вагонах.
• Питання: Куди звертатися при знахідці загубленої речі в метро?
  Відповідь: Спочатку зверніться до бюро знахідок метрополітену або у найближче відділення поліції — управління допомагає у проведенні розшуку та повернення майна.
• Питання: Чи можна отримати довідку або копію протоколу в управлінні?
  Відповідь: Так — за процедурами поліції. Для отримання документів знадобиться посвідчення особи та заява; уточніть режим прийому телефоном.
• Питання: Як уточнити режим роботи та контакти управління?
  Відповідь: Контактний телефон чергової частини та довідкові номери публікуються в офіційних довідниках і на інформаційних порталах міста — рекомендується телефонувати за номером чергової частини для уточнення. 
• Питання: Що робити у надзвичайній ситуації у вагоні (пожежа, потерпілий)?
  Відповідь: Негайно натисніть кнопку екстреного зв’язку на станції/у вагоні, повідомте чергового або телефонуйте 102/101; за можливості допомагайте потерпілим до прибуття служб.