Заява про скасування пені або штрафу за кредитом

Зміст

1. Кроки для написання заяви
2. Шаблон і зразок заповнення заяви
3. Часто задавані питання (FAQ)
   • Які документи треба додавати до заяви на скасування пені?
   • Що робити, якщо банк відмовляє у скасуванні штрафу?
   • Як довго розглядається заява на скасування пені?
   • Чи можу я подати заяву на скасування пені, якщо я не зміг виконати зобов'язання через економічні труднощі?

Заява про скасування пені або штрафу за прострочення по кредиту є важливим документом, який дозволяє позичальнику спробувати зменшити фінансове навантаження на нього у разі, якщо він не зміг своєчасно виконати зобов'язання через обґрунтовані причини. Як правильно оформити таку заяву, що включити в неї, та на які моменти звернути увагу — читайте далі.

Кроки для написання заяви

1. Підготовка документів
   Перед подачею заяви підготуйте документи, що підтверджують обставини, які стали причиною затримки з погашенням кредиту:
• лікарняний лист (якщо причина — хвороба);
• копія наказу про звільнення (якщо причина — втрата роботи);
• свідоцтво про смерть годувальника (якщо це вплинуло на вашу здатність погашати кредит);
• інші відповідні документи.
2. Написання заяви
   Заяву можна скласти в довільній формі, однак для кращих результатів важливо звернутися до керівництва банку. Ось приклад заяви, яку ви можете використати як шаблон.
3. Подання заяви до банку
   Після того як ви підготували заяву, є кілька способів її подати:
• Особисто: підготуйте два примірники заяви (оригінал та копію), занесіть їх у банк і попросіть зареєструвати в реєстраційній книзі. Поставте мокру печатку на копії, а оригінал залиште в банку.
• Поштою: надішліть оригінал заяви рекомендованим листом з повідомленням про вручення. Ви також можете надіслати електронну версію заявки через онлайн-банкінг або по електронній пошті.

Шаблон і зразок заповнення заяви

Зразок заяви про скасування пені, штрафів за прострочення по кредиту

Голові Правління

___________________________________

                                                                                                              <повна назва банку>

                                                                                                         ____________________________________                                                                                                                              < ПІБ керівника>

                                                            Від                        ___________________________________

                                                                                                 <прізвище, ім'я, по-батькові позичальника>

                                                                                      ___________________________________                                                                                                                                    <адреса реєстрації позичальника>

                                                                                      ІПН _______________________________                                                                                                                         <індивідуальний податковий номер позичальника>

Заява

про списання штрафу, пені по кредиту

________(дата) 20__ року між мною та _______(назва банку) було підписано кредитний договір № __________ від _____ 20__ року на наступних умовах: сума кредиту – ____ грн. (ін.валюта), відсоткова ставка – __% річних, строк повернення – ___ 20__ року, цільове призначення – ______(вказати), забезпечення – ______ (вказати).

Будучи добросовісним платником, я сумлінно погашав всі суми заборгованості у чіткій відповідності до умов вищезгаданого кредитного договору. (якщо це факт,якщо ні – опускаємо цей пункт). На теперішній час починаючи з _____ 20__р. я не можу своєчасно виконувати свої зобов'язання за кредитом, внаслідок     

____________________________________________________________________________

< викладення обставин, що зумовили невиплату кредиту>

На підставі вищевикладеного та керуючись статтею 17 Закону України «Про споживче кредитування», прошу Вас:

1.Списати штрафи, пені за несвоєчасне погашення боргу, що нараховані за вищезгаданим кредитним договором

Повідомляю, що я готовий надати необхідні підтверджуючі документи, що будуть вимагатися банком, а також надати предмет застави для перевірки його стану (у випадку кредиту під заставу).

Щиро дякую за порозуміння.

Про результати розгляду мого звернення прошу проінформувати мене письмово, надіславши лист за моєю домашньою адресою (або іншою, що хоче позичальник), у строки, передбачені Законом України «Про звернення громадян».

Додатки:

 З повагою,                                      ____________ (ПІБ позичальника)

Дата

Перелік банків України з їх поштовою адресою та Інтернет-сайтом можна подивитися тут.

Ім'я голови Правління банку можна подивитися на веб-сайті або уточнити у співробітників банку (в т.ч. по телефону)

Заяву можна або занести в банк особисто, або відправити поштою.

У разі, якщо ви хочете занести її особисто:

1. Зробіть 2 примірники заяви (копію та оригінал)
2. Занесіть їх у банк і попросить їх зареєструвати (тобто зафіксують ваші дані в реєстраційній книзі і присвоять спеціальний номер за вашою заявою; поставлять мокру печатку на копію і на оригінал заяви). Оригінал залишається в банку, копію з номером і печаткою забираєте собі.

У разі, якщо ви хочете відправити лист поштою:

Вам не обходимо відправити оригінал Заяви поштою рекомендованим листом з повідомленням про вручення.

Приклад заповненої заяви

Голові Правління
ПриватБанк
Іванов Іван Іванович

Від
Петренко Олександр Вікторович
вул. Шевченка, 12, кв. 34, м. Київ, 01001
ІПН: 1234567890

Заява про списання штрафу, пені по кредиту

"01" січня 2024 року між мною та ПриватБанк було підписано кредитний договір № 123456 від 01.11.2023 року на наступних умовах: сума кредиту – 50 000 грн, відсоткова ставка – 12% річних, строк повернення – 01.11.2025 року, цільове призначення – покупка автомобіля, забезпечення – автомобіль (марка, модель).

Будучи добросовісним платником, я сумлінно погашав всі суми заборгованості у чіткій відповідності до умов вищезгаданого кредитного договору. Однак, починаючи з "01" січня 2025 року, я не зміг своєчасно виконати свої зобов'язання за кредитом через:

• Втрата основного джерела доходу внаслідок звільнення з роботи.
• Несподівані медичні витрати, пов'язані з тривалим лікуванням, підтверджені лікарняним листом.

На підставі вищевикладеного та відповідно до ст. 17 Закону України «Про споживче кредитування», прошу Вас:

1. Скасувати нараховані штрафи та пеню, які були накладені за прострочення по кредиту.

Я готовий надати необхідні підтверджуючі документи, що підтверджують мою ситуацію, а також, у разі необхідності, надати предмет застави для перевірки його стану.

Про результати розгляду моєї заяви прошу повідомити мене письмово за моєю домашньою адресою (або іншу, зазначену в заяві) у строки, передбачені Законом України «Про звернення громадян».

Додатки:

1. Копія лікарняного листа.
2. Копія наказу про звільнення з роботи.
3. Копія свідоцтва про смерть годувальника.

З повагою,
Петренко Олександр Вікторович

Дата
01.10.2025

Часто задавані питання (FAQ)

Які документи треба додавати до заяви на скасування пені?

Залежно від причини прострочення платежу, вам потрібно надати відповідні підтвердження: лікарняний лист, копія наказу про звільнення, свідоцтво про смерть годувальника тощо.

Що робити, якщо банк відмовляє у скасуванні штрафу?

Банк може, але не зобов’язаний задовільнити ваше прохання.

Як довго розглядається заява на скасування пені?

Розгляд заяви може зайняти до 30 днів. Банк зобов'язаний надати відповідь у зазначений термін.

Чи можу я подати заяву на скасування пені, якщо я не зміг виконати зобов'язання через економічні труднощі?

Якщо ви не змогли виконати зобов'язання через економічні труднощі, банки, як правило, не скасовують пеню чи штрафи, оскільки це вважається ризиком сторін договору.