Скарга до Мінсоцполітики: відмова у виплаті допомоги сім'ї

Зміст

1. Поради щодо заповнення скарги:
2. Шаблон і приклад заповнення скарги
3. FAQ по заповненню скарги:
   • Куди подати скаргу?
   • Як швидко можна отримати відповідь на скаргу?
   • Що робити, якщо скаргу не розглянуто або відмовлено в допомозі?

Поради щодо заповнення скарги:

1. Ідентифікація порушення:
   У скарзі чітко вкажіть, у якій саме допомозі було відмовлено (наприклад, допомога по вагітності та пологах, допомога при народженні дитини, допомога для одинокої матері тощо) і на підставі яких причин вам було відмовлено.
2. Використання відповідних законів:
   Залучайте законодавчі акти, що стосуються вашої ситуації, наприклад, Закон України «Про державну допомогу сім'ям з дітьми» або Конституція України, для обґрунтування вашої правоти.
3. Подання документів:
   Додайте копії документів, що підтверджують ваші права на отримання допомоги: заяви, довідки, медичні документи або інші документи, які підтверджують ваш статус.
4. Структура скарги:
   Структура скарги має бути чіткою і лаконічною. Основні частини скарги:
• Інформація про позивача (ваші дані).
• Опис порушення і відмови.
• Згадування нормативно-правових актів, що захищають ваші права.
• Ваша вимога (зобов'язання призначити допомогу).

Шаблон і приклад заповнення скарги

До Міністерства соціальної політики України

01601, м.Київ, вул. Еспланадна, 8/10

____________ ПІБ скаржника

Адреса:_________

Тел.:________

СКАРГА

«_» ______ ___ року, я , ________(ПІБ), звернулася до управління соціального захисту населення за місцем проживання з заявою про надання державної допомоги (у зв'язку з вагітністю та пологами, при народженні дитини, одинокій матері, при усиновленні дитини, на дітей над якими встановлено опіку чи піклування).

Проте у призначенні зазначеного виду допомоги мені було відмовлено. Співробітник управління соціального захисту населення пояснив відмову тим, що_______________ (або не наддав жодних пояснень своєї відмови).

Відповідно до статті 1 Закону України «Про державну допомогу сім'ям з дітьми» громадяни України,  в  сім'ях  яких виховуються та проживають  неповнолітні діти,  мають право на державну допомогу у випадках та на умовах, передбачених цим Законом та іншими законами України.  Цим же Законом встановлені підстави, за яких сім’я має право на отримання зазначеного виду допомоги та умови її надання. Мною всі умови надання допомоги було дотримано, всі передбачені законодавством документи надано.  

Відповідно до частини 2 статті 19 Конституції України органи державної влади та органи місцевого самоврядування, їх посадові особи зобов'язані діяти лише на підставі, в межах повноважень та у спосіб, що передбачені Конституцією та законами України.

Тому дії працівника органу соціального захисту населення щодо відмови мені у наданні державної допомоги вважаю неправомірними.

Відповідно до статті 23 Закону рішення органу,  що призначає і  здійснює  виплату державної допомоги,  може  бути  оскаржено  у вищестоящих органах виконавчої

влади або у судовому порядку.  Враховуючи викладене вище, прошу розглянути мою скаргу та зобов’язати управління соціального захисту населення призначити мені державну допомогу. Відповідь на моє звернення прошу надати у письмовій формі і надіслати на мою адресу:

_______________.    Дата                                                                                                                                       підпис

Приклад написання скарги

До Міністерства соціальної політики України
01601, м.Київ, вул. Еспланадна, 8/10

Іванова Іванна Іванівна
Адреса: вул. Лесі Українки, 10, м. Київ
Тел.: 098-765-4321

СКАРГА

«_» _________ 2025 року я, Іванова Іванна Іванівна, звернулася до управління соціального захисту населення за місцем проживання з заявою про надання державної допомоги по вагітності та пологах, що підтверджується копією заяви, яка додається.

Проте, в отриманому відповіді було зазначено, що мені відмовлено в наданні допомоги, пояснивши це невідповідністю документів, що не є правдою. Згідно із законом, всі необхідні документи були подані вчасно.

Відповідно до статті 1, 7 Закону України «Про державну допомогу сім'ям з дітьми», я маю право на допомогу по вагітності та пологам і виконала всі умови для її отримання.

Також, згідно з частиною 2 статті 19 Конституції України, органи влади зобов'язані діяти в межах своїх повноважень, керуючись Конституцією та законами України. Тому відмова в наданні допомоги є неправомірною.

Враховуючи вищезазначене, прошу Міністерство соціальної політики України розглянути мою скаргу та зобов'язати управління соціального захисту населення призначити мені державну допомогу.

Відповідь прошу надіслати письмово на мою адресу: вул. Лесі Українки, 10, м. Київ.

Додатки:

1. Копія заяви на отримання допомоги.
2. Копії документів, що підтверджують право на допомогу.
3. Копія відповіді управління соціального захисту.

Дата: _______________
Підпис: _______________

FAQ по заповненню скарги:

Куди подати скаргу?

Скаргу подають до Міністерства соціальної політики України за адресою, зазначеною на офіційному сайті або до відповідного органу соціального захисту за місцем вашого проживання.

Як швидко можна отримати відповідь на скаргу?

Міністерство або органи соціального захисту повинні розглянути скаргу протягом 30 днів з моменту подачі.

Що робити, якщо скаргу не розглянуто або відмовлено в допомозі?

У разі відмови ви можете звернутися до суду або звернутися до інших контролюючих органів, таких як омбудсмен.